سياسة الإرجاع

يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة غير المفتوحة خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل. كما سندفع تكاليف شحن الإرجاع إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا (استلام منتج غير صحيح أو معيب، وما إلى ذلك).

يجب أن تتوقع استلام المبلغ المسترد خلال أربعة أسابيع من تسليم الطرد إلى شركة الشحن، ولكن في كثير من الحالات ستستلم المبلغ المسترد بسرعة أكبر. تتضمن هذه الفترة الزمنية وقت العبور حتى نستلم الطرد من شركة الشحن (من 5 إلى 10 أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه البنك لمعالجة طلب الاسترداد الخاص بنا (من 5 إلى 10 أيام عمل).

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وعرض الطلب باستخدام رابط "إكمال الطلبات" ضمن قائمة "حسابي" والنقر فوق زر إرجاع العنصر(العناصر). وسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني باسترداد أموالك بمجرد استلام العنصر المرتجع ومعالجته.

شحن

مرحبًا بك! نحن نقدم خدمات الشحن العالمية إلى أي عنوان تقريبًا في جميع أنحاء العالم. أينما كنت، يمكننا توصيل طلباتك بأمان وسرعة. سيتم عرض تكاليف الشحن في صفحة الدفع، والتي يتم تحديدها بناءً على العنوان المحدد الذي تقدمه. تسوق بثقة، مع العلم أننا ملتزمون بتوفير شحن سلس وفعال. شكرًا لاختيارك لنا!